Kampuni ya Meta, iliyo nyuma ya Facebook na Instagram, inakabiliwa na madai kutoka kwa Tume ya Ulaya kwa kukiuka kanuni mpya za ushindani wa kidijitali barani Ulaya na muundo wake wa utangazaji wa "kulipa au idhini".
Mwishoni mwa mwaka jana, Meta ilianzisha huduma inayoitwa "usajili bila matangazo", ikiwapa watumiaji wa Uropa wa Facebook na Instagram chaguo la kulipia matumizi bila matangazo. Wale wanaochagua kutolipa lazima wakubali matoleo ya mifumo ambayo yanajumuisha matangazo yanayobinafsishwa.
Kulingana na Tume, chaguo hili la mfumo wa jozi hulazimisha watumiaji kuidhinisha matumizi ya data yao ya kibinafsi au kulipia matumizi bila matangazo. Ikiwa matokeo ya awali ya Tume yatazingatiwa, Meta inaweza kukabiliwa na faini ya hadi 10% ya mapato yake ya kila mwaka ya kimataifa chini ya Sheria ya Masoko ya Kidijitali (DMA). Kulingana na mapato ya Meta 2023, hii inaweza kumaanisha faini ya $13.5 bilioni.
DMA, kanuni ya ushindani na uwazi katika masoko ya kidijitali, ilianzishwa na Umoja wa Ulaya mwaka wa 2022. Inalenga majukwaa makubwa ya mtandaoni, yanayojulikana kama walinzi, ambayo yana ushawishi mkubwa kwenye soko.
DMA inaweka sheria za kuzuia walinda lango kutumia vibaya nafasi zao kuu.
Chini ya DMA, walinda lango lazima watafute idhini ya mtumiaji kwa kuchanganya data ya kibinafsi kwenye huduma zote na kutoa huduma mbadala ambayo haijabinafsishwa sana lakini ni sawa ikiwa idhini haijatolewa.
Maoni ya awali ya Tume ni kwamba mbinu ya Meta inawalazimisha watumiaji kuridhia matumizi makubwa ya data bila kutoa njia mbadala isiyo na uingilivu, na hivyo kukiuka mahitaji ya DMA.
Mzozo wa Meta na EU unaonyesha suala pana zaidi kuhusu ufadhili wa Mtandao na athari zake kwa faragha. Matangazo yanayolengwa yamekuwa chanzo kikuu cha mapato, yakichochea ukuaji wa haraka wa makampuni mengi, ikiwa ni pamoja na majukwaa makuu ya mitandao ya kijamii, mara nyingi kwa gharama ya haki za faragha.
Sasa, muundo wa malipo au idhini huleta matatizo mapya ikiwa ni pamoja na uboreshaji wa faragha. Inahatarisha kuunda mgawanyiko wa kidijitali ambapo faragha inakuwa fursa inayopatikana kwa wale tu wanaoweza kumudu. Huu ni mwelekeo ambao hatutaki Mtandao uende.
Historia ya matangazo ya kibinafsi
Utangazaji wa kibinafsi, unaojulikana pia kama ulengaji kitabia, uliendelezwa kwa kasi kando ya Mtandao kwa ufuatiliaji wa hali ya juu na mbinu za kukusanya data. Hapo awali, matangazo ya mtandaoni yalikuwa ya msingi kabisa.
Tangazo la kwanza la bango lilionekana mwaka wa 1994 kwenye tovuti ya gazeti, tuli na halikulengwa. Mazingira yalibadilika wakati injini za utafutaji zilianzisha utangazaji wa lipa kwa kila mbofyo kulingana na maneno muhimu ya utafutaji wa mtumiaji, na kufanya matangazo kufaa zaidi kimuktadha.
Ulengaji wa tabia uliwezekana kwa kuanzishwa kwa vidakuzi katikati ya miaka ya 1990. Zilikuwa faili ndogo za data zilizohifadhiwa kwenye vivinjari vya watumiaji vilivyoundwa kuhifadhi maelezo ya mtumiaji kwenye tovuti.
Kabla ya vidakuzi, kila wakati mtu alitembelea tovuti, ilikuwa tukio la pekee na lisilojulikana.
Vidakuzi viliruhusu tovuti kukumbuka watumiaji, kufuatilia vipindi, na kuhifadhi mapendeleo ambayo yangeleta utumiaji wa wavuti uliobinafsishwa zaidi. Watangazaji hivi karibuni walitumia vidakuzi kuonyesha matangazo kulingana na historia ya kuvinjari ya watumiaji na maoni ya bidhaa.
Baada ya muda, ukusanyaji wa data iliyobinafsishwa ulisababisha kuongezeka kwa matangazo yaliyolengwa. Kadiri majukwaa ya mitandao ya kijamii yalivyokua, yalitumia maelezo ya wasifu na tabia ya mtumiaji kutoa matangazo yanayolengwa sana kulingana na mambo yanayokuvutia, vitendo na miunganisho.
Hatimaye, huku kanuni za ujifunzaji za mashine zikitabiri tabia na mapendeleo ya mtumiaji, majukwaa ya mitandao ya kijamii yakawa injini za kuweka mapendeleo, ikitoa matangazo yaliyoboreshwa sana kwa kuendelea kujifunza kutokana na mwingiliano wa watumiaji na kubadilika kwa wakati halisi.
Tatizo la EU
EU ina masuala kadhaa na matangazo ya kibinafsi. Matangazo haya mara nyingi hutegemea kukusanya na kuchakata kiasi kikubwa cha data ya kibinafsi, ambayo inaweza kukiuka haki za faragha kwa kufuatilia na kuweka wasifu kwa watumiaji bila idhini ya wazi.
Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data (GDPR) katika Umoja wa Ulaya inaweka sheria kali kuhusu ukusanyaji, uhifadhi na matumizi ya data. GDPR inaagiza kwamba watumiaji lazima watoe idhini ya ufahamu ili data yao itumike katika matangazo yanayobinafsishwa.
Hata hivyo, makampuni mengi hutumia fomu za idhini zisizo wazi au zinazopotosha, hivyo kufanya iwe vigumu kwa watumiaji kuelewa kile wanachokubali.
Utawala wa makampuni machache makubwa ya kiteknolojia katika soko la utangazaji wa kidijitali kama vile Meta, lakini pia Google, hudhibiti idadi kubwa ya data na wanaweza kuitumia kudumisha na kuimarisha nafasi zao za soko, jambo ambalo linaweza kukandamiza ushindani na uvumbuzi.
Kujibu mabadiliko ya udhibiti wa EU, Meta iliunda muundo wake wa "Usajili Bila Matangazo" ambapo watumiaji wa Facebook na Instagram katika Umoja wa Ulaya wanapewa chaguo kati ya chaguo mbili: kulipa ada ya usajili ya kila mwezi kwa matumizi bila matangazo au kutumia huduma kwa bure na matangazo ya kibinafsi.
Uboreshaji wa hifadhi za data faragha
Kwa mtindo wa malipo au kibali, wale wanaoweza kumudu kulipia matumizi bila matangazo hupata faragha, huku wale ambao hawawezi kukusanyikiwa na matangazo yanayolengwa. Hii inaunda mfumo wa viwango ambapo faragha inakuwa bidhaa inayopatikana hasa kwa wale walio na njia za juu za kiuchumi.
Kwa hili, modeli inaweza kuzidisha mgawanyiko wa kidijitali, ambapo watumiaji matajiri wanaweza kumudu matumizi bora, ilhali watumiaji wasiojiweza kiuchumi wanapaswa kustahimili vipengele hasi vya mifumo inayoendeshwa na matangazo kama vile ufuatiliaji wa karibu wa tabia zao.
Hii inaweza kusababisha ufikiaji usio sawa wa rasilimali na faida za dijiti.
Matangazo yanayolengwa yameundwa ili kushawishi na kudhibiti tabia ya mtumiaji. Kwa mfano wa malipo au idhini, kiwango cha udanganyifu kinategemea uwezo wa watu kulipa.
Hii inaweza kuwa na athari pana zaidi za kijamii, haswa ikiwa idadi ya watu matajiri kidogo inalengwa zaidi na aina fulani za utangazaji kama vile kukopesha kwa ulaghai au chakula kisichofaa.
Athari kwenye utangazaji wa kidijitali
Uamuzi wa EU unaweza kuathiri sekta ya utangazaji wa kidijitali. Ikitekelezwa, itapunguza uwezo wa walinda lango kama vile Meta kutumia data ya kibinafsi kwa ajili ya kuweka mapendeleo ya matangazo.
Hii inaweza kusababisha mabadiliko kuelekea mikakati ya utangazaji isiyobinafsishwa sana, inayolengwa kwa mapana zaidi ambayo inaweza kupunguza ufanisi na faida ya matangazo ya kidijitali. Watangazaji wanaweza kuhitaji kubadilika kwa kutafuta njia mpya za kufikia na kushirikisha hadhira bila kutegemea data pana ya kibinafsi.
Walakini, tasnia ya utangazaji imethibitisha kuwa inabadilika sana. Inaweza kupata njia mpya za kuboresha kampeni chini ya kanuni mpya.
Njia moja inayowezekana ni kurudi kwenye ulengaji wa mtumiaji kulingana na maudhui yanayotumiwa badala ya data ya kibinafsi.
Zaidi ya hayo, maendeleo katika AI na kujifunza kwa mashine yanaweza kusaidia kuboresha usahihi wa matangazo yasiyobinafsishwa sana kwa kuchanganua mifumo na mitindo bila kutegemea data ya kibinafsi kwa kiasi kikubwa.
Vyovyote vile, ni vigumu kufikiria ikiwa hii inaweza kufikia usahihi sawa wa utangazaji lengwa kulingana na maelezo tunayoendelea kushiriki kupitia wasifu wetu mtandaoni na nyayo zetu za kidijitali.
